Your comments
5 месяцев доставка?? Это какой компанией выслали?? После через 45 дней толку обычно нет ждать. А у вас 5 месяцев!! О_о
9 years ago
Тоже пробовал отправить через сайт но неполучилось. Скачайте мобильное приложение ктк из Плэймакета или Апстора, через него письма в легкую уходят причем в разные телепрограммы КТК, я отправил письмо в 4-5 программ, может откликнутся
Электронно Цифровая Подпись. Выдается в ЦОНе. Везде её суют, хотя по сути очень неудобная вещь.
Чтобы там написать сообщение нужна ЭЦП. К сожалению еще не у всех она есть.
Я за любой разнос этой организации. Где подпись шлепнуть???
Арсений! Вам тут непомогут. К сожалению Служба Поддержки настолько занята вашими посылками что попросту " забила" на вас , и на нас тоже. Каждую нашу посылочку они бережно ручками отряхивают и поправляют, дабы мы были довольны. У них работа "hand maid" . Поэтому долго, треки неработают и на наши проблемы плевать.
Нужнотписать министру. Вот пример
http://blogs.e.gov.kz/ru/blogs/isekeshev_a/questions/252111
Жалуемся на КазПочту- отправляют туда же разбираться.КазПочта сама себя накажет !!!)))
http://blogs.e.gov.kz/ru/blogs/isekeshev_a/questions/252111
Жалуемся на КазПочту- отправляют туда же разбираться.КазПочта сама себя накажет !!!)))
Думаю до попадания на таможню посылки лежат на СВХ. По крайней мере в России так, в частности в аэропортах.
То что тему не курируют , то она кроме нас никому и ненужна. Казпочта теряет авторитет как стабильного партнера. Думаю китайцам неочень приятно выплачивать рефанды каждый раз , и мы скоро можем получить ответ " В Казахстан не высылаем" . Приравняют нас к странам наибеднейшим. Кстати, на последних посылках отсутствует штамп таможни. Наверное уже без досмотра распихивают. Торопятся.
Ну там то проще. Смотрите счетчик времени на странице с товаром и за 4 дня до окончания придет письмо от алиэкпресс что защита кончается. В общем после 50 дней после отправки, если товара нет в Казахстане, открываете спор и просите вернуть деньги. Ждете окончания спора, или сроков и деньги вернут. Если же товар после возврата денег пришел все же, то верните деньги, будте честными. :)
С какого сайта покупали Веренея?
Customer support service by UserEcho