всем привет. писал сегодня в Служба контроля качества и поддержки клиентов с претензиями по доставке почтовых отправлений с соседней страны китая, мне ответили что Ваше обращение отправлено соответствующему отделу. господа и дамы может если больше голосов им будет писать они всё таки улучшат скорость доставки. кто ЗА пишите им)

Куча не полученных посылок??? Что с вами казпочта??? урумчи пройдено на их сайте пишет что казахстан принял... но кз что то молчит, третий месяц уже пошел
У Вас какие то проблемы возникли??
С такими темпами люди просто перестанут заказывать!!

Здравствуйте, хочу пожаловаться на , предположительно начальник отделения 101404 г. Темиртау пр. Мира, 100 подошла за посылкой в 17.00 09.10.2014 она стояла в зале и дико орала освободите помещение мы до 17.00 . Лично я не знаю что сегодня день почты и объявление на сайте не видела хотя перед тем как идти за посылкой отслеживала свою посылку там не было написано что в работе почты какие то изменения, работаю далеко и чтоб получить посылку пришлось за два часа отпрашиваться и ехать. Так вот я была с ребенком, мой ребенок испугался от крика, который извергала работница почты. У Вас что, работники ни чего не слышали об этике. и почему из-за не устойчивой психики вашей сотрудницы мой ребенок должен пугаться и плакать. Прошу принять меры и объяснить вашим сотрудникам, что они работают с людьми, а не со скотом, хотя даже со скотом нельзя так разговаривать.

Верните старую форму выдачи информации по трэк номеру, была ведь хорошая форма, взяли всё испортили! что пришло? куда пришло? ничего не поймешь теперь.

Уважаемые сотрудники казпочты, хотелось бы выразить крайнее недовольство неудовлетворительным уровнем работы вашей организации. Поскольку на протяжении 12 дней я не могу найти направленную в мой адрес посылку с треком CP042294141UA. Неоднократные обращения в центральный главпочтампт, а так же во все возможные отделения связи не дали положительного результата. Согласно данным поисковой программы почтовых отправлений моя посылка еще 28 января 2015 года была как я понимаю отправлена в пункт получения, однако до настоящего времени я не могу обнаружить ее местонахождение . Выписка из поиска: 28.01.2015 20:00:39
[728000] Сортировочный центр г.Алматы
Отправка транспорта из сортцентра. Прошу Вас принять меры по розыску направленной в мой адрес почтовой посылки.

Добрый день!

Сейчас я наблюдаю такую картину с доставкой пакетов из-за границы (заказы интернет-магазинов):
1а. Почтальон звонит на домашний телефон (если продавец указал его на посылке) и говорит забрать посылку.
1б. Если телефона нет, почтальон приносит извещение, иногда сообщает по домофону, что принес извещение и нужно забрать посылку. Пакет не приносит.
2. Я прихожу в отделение и вижу на пакете прикрепленный талончик с надписью "Отсутствовал".

Это навело меня на мысль, что почтальон симулирует отсутствие получателя дома и использует это как предлог, чтобы не носить посылку и таким образом упросить себе работу.

Я позвонил в отделение, трубку передали почтальону моего участка, я задал почтальону прямой вопрос: "Почему вы не приносите пакеты, а только извещения, а на пакеты ставите стикер что я отсутствовал?" В ответ почтальон стал убеждать меня в том что меня не было дома, когда он приходил. Я располагаю аудио и видеозаписями домофона и системы видеонаблюдения, которыми могу доказать, что по не единичному, а ряду случаев почтальон приходил и дозванивался через домофон и происходил диалог описанный выше в пункте 1б. Таким образом дома однозначно кто-то был, но вместо пакета было доставлено только извещение.

Настоящим обращением:
1. Прошу разъяснить мне мои права, как клиента АО "Казпочта" и получателя отправления.
2. Прошу разъяснить обязанности почтальонов почтовых отделений, особенно в части доставки почтовых отправлений.
3. Уведомляю службу, ответственную за обработку обращений через данный портал, о том что если на данное обращение не будет предоставлен четкий развернуты ответ не позднее 10.07.2015, я направлю данный запрос официальным заказным письмом на имя Председателя правления АО "Казпочта"