Напишите здесь описание Вашего форума ...
+32

Ищу индекс Лесной Поляны

Айман Тулеева 7 years ago updated by Молдир12 2 years ago 61
Мне нужен индекс Лесной поляны,имеется ли?
+32

Алматы PCI-5. Пропала посылка!

Дарья Вязовская 7 years ago updated by Almagul alma 8 months ago 83
День добрый! 
Отправила посылку из Караганды 15 ноября. Заверили, цитирую, "через недельки две дойдет, ну, или чуть дольше, но вы, девушка, не волнуйтесь!" Через два дня, 17 ноября, она поступила на участок Алматы PCI-5, получила статус: передано на сортировку и канула в Лету... Вот уже 25 дней как стоит этот статус, и никаких движений. Ни передано таможне, ни выпущено. Естественно на международных трек-платформах посылка тоже не отслеживается, а если где-то и отслеживается, то только до злополучного участка Алматы PCI-5. 
К слову, track-chinapost.com уверены, что посылка в Китае не появлялась. 
И подобное случается уже не в первый раз. И именно с этим участком. У меня уже начинают закрадываться сомнения в профессионализме и честности сотрудников данного участка.

Будьте любезны разобраться в сложившейся ситуации.
Трек-номер посылки: RR102447496KZ
+30

Вопросы к Службе поддержки КазПочты. Надеюсь на предельно честные ответы..

Viktor Matveyev 7 years ago updated by Masa 2 years ago 27
В связи с резко увеличившимися сроками доставки международных авиа-отправлений хотелось бы услышать ответы на несколько вопросов. Надеюсь на честность в ответах.

1. Сколько сортировочных центров международных авиа-отправлений КазПочты работают в Казахстане?
2. Предполагается ли в ближайшее время запуск дополнительных сортировочных центров? Если да – то сколько и в каких городах Казахстана?
3. Существуют ли приоритеты при сортировке почты в зависимости от службы доставки? Если «Да», то где можно ознакомится с данным списком?
4. Как Вы можете прокомментировать следующие утверждения:

- Текущие аномально увеличившиеся сроки доставки международных почтовых авиа-отправлений напрямую связаны с недостаточными имеющимися в Казахстане мощностями для ее сортировки.

- Это, в свою очередь, приводит к затовариванию имеющихся у КазПочты складских помещений для предварительной приемки/хранения неотсортированных/нерастаможенных почтовых отправлений.

- В связи с возникшим коллапсом ( невозможностью оперативно принять, складировать и рассортировать на собственной территории посылки ), существует договоренность с Китаем о принудительной задержке к отправке в РК почтовых отправлений и временном их хранении в крупных китайских центрах (Урумчи, Гуанчжоу). Отправка их оттуда идет дозировано, по мере появления места для хранения на собственных складах КазПочты.

С нетерпением жду комментариев.

+30

Сегодня после нового обновления сайта отследить посылки невозможно.

Ким Анель 7 years ago updated by Федор 6 years ago 6
Здравствуйте! Вчера посылки прослеживались, а сегодня после обновления сайта, ничего невозможно проследить. Нет никакой информации. Исправьте пожалуйста
+26

Идея

Анастасия Жарова 8 years ago updated 8 years ago 1
Вопрос только в том, что те посылки, которые "проплачены" "почтовой компанией, которая СОТРУДНИЧАЕТ с АО «Казпочта»"(делятся прибылью), приходят относительно быстро (1-3 недели). А те, которые отправлены "частной почтовой компанией, которая не сотрудничает с АО «Казпочта»"(зажали и не делятся), видимо пылятся по месяцу-другому в сортировочных складах. http://s017.radikal.ru/i417/1112/2f/8220e7935dc1.jpg
Есть же электронные лазерные сканеры. Неужели трудно сканировать трек номера ПРИБЫВШИХ на территорию РК почтовых отправлений "частных почтовых компаний, не сотрудничающих с АО "КАЗПОЧТА"", чтобы они автоматически ТАКЖЕ добавлялись в базу данных на сайт, пусть даже с пометкой "В связи с тем, что ваше отправление не было проплачено, ждите 30 дней до получения". Тут хотя бы будет успокоение, что посылка уже на родине, и когда-нибудь все-таки дойдет. Ваши лайки...
+24

Кто и Почему???

Хороший 7 years ago updated by Служба поддержки (Support) 7 years ago 12
Уважаемая КазПочта и служба поддержки. В который раз прошу вас ответить на вопросы которые так интересуют пользователей Казпочты и любителей покупок из Китая и других стран. Исхрдя из личного опыта и наблюдения активности на форуме , хочу задать вам вопросы. Ответьте пожалуйста мне , внимательно прочитав.
1)Кто ответственне за время прохождения отправлений между двумя странами после регистрации отметки " Экспорт " в бюро / пункте международного обмена??
2) Почему время прохождения этого отрезка доставки сильно увеличилось и стало абсолютно нестабильным?? В среднем от 10 дней до полной потери .
3) Предпринимает ли КазПочта какие-либо шаги по контакту с другой стороной ( компанией отправителем) для решения вопроса по увеличения скорости прохождения отрезка пути между границами ( если КазПочта уверенна что это не её вина и проблема) ?
4) Знает ли руководство КазПочты о сложившейся проблеме??
Спасибо.
Жду от вас любой информации.


+24

отвратительная работа казпочты!!!!!

Verynya 7 years ago updated by Служба поддержки (Support) 7 years ago 17
посылка из Китая в Казахстан вылетела 22 мая, в Казахстане судя по отслеживанию трека ее нет. Вопрос где она? Может у нас между границей Казахстана и Китая образовался бермудский треугольник!? Уважаемое начальство казпочты, очень сильно прошу принять меры! Это возмутительно!!!!!!
+24

Бесполезные жалобы на Казпочту

Кажется что данную ветку сайта просматривают только возмущенные пользователи услуг Каз почты. Никаких улучшений в работе этой гос структуры не заметно, скорее регресс. Бесполезно говорить им что они работают отвратительно и доставляют посылки с задержкой а зачастую и вообще теряют. Это их работа! Каждый делает свою работу так как умеет. Казпочта вот свою работу делать совершенно не умеет, а руководство игнорирует любые жалобы и предложения. так что живем дальше и терпим пока есть терпение!
+23

Ужасно медленно работает Казпочта

RF032373865CN. Между экспортом и импортом - 29 дней. Теперь неторопясь идет дальше - начала трекаться в Казахстане 14 числа. Сегодня только отправка из участка сортировки в Алмате.
До этого получал посылку из США. CJ471483072US. До Казахстана добралась за 3 дня. Затем более 12 (!) дней шла ко мне по Казахстану!

Товарищи, это ведь совсем несерьезно. У нас кризис в почтовой системе. Я ни знаю такой страны, где почтовые услуги были-бы такими дорогими и такими медленными. Явно нужно что-то менять, а не вводить новые платежные системы. Разобрались-бы с основной услугой.
+19

куда исчезают посылки сразу после посадки самолета в Казахстане?

Idrissova_Aliya 7 years ago updated by Служба поддержки (Support) 6 years ago 7
Трек RJ460244880CN покинул Китай еще 7 мая!!!!!! В Казахстане до сих пор нет! Я НЕ ПОНИМАЮ КАК ТАК МОЖНО РАБОТАТЬ?! Почему из 4 коробок я получила только 2, если их отправили ОДНОВРЕМЕННО С ОДНОГО АДРЕСА?!!!!