Напишите здесь описание Вашего форума ...
Правила публикации
1. Одна тема - одна идея. Не пишите несколько идей в одном отзыве.2. Название идеи как можно более короткое, отображает суть идеи.
Рассмотрению не подлежат
1. Обращения, содержащие нецензурные выражения.2. Обращения, содержащие не читаемый текст, неизвестные сокращения и аббревиатуры.
3. Обращения, поступившие в нерабочее время и выходные дни, подлежат рассмотрению в рабочее время следующего рабочего дня.
No similar topics found.

+14
Здравствуйте ,новая система отслеживания трек-номеров на сайте Казпочты не отображает местонахождение посылки !
Здравствуйте ,новая система отслеживания трек-номеров на сайте Казпочты не отображает местонахождение посылки !

+14
Заказы с Китая
Здравствуйте у меня вопрос, наверное уже неоднократно Вам задаваемый клиентами.
У меня на данный момент несколько заказов зависли с Китая (некоторые вот RI153031634CN, RN606233804CN...) на вашем доблестном сортировочном центре в г. Алматы. В принципе как всегда! На китайских сайтах по отслеживанию посылок они уже около 2 недель отмечены как отправлено. Списывался с поставщиками-они официальные запросы отправляют и предоставляют мне, что якобы от нас ушло и у Вас в сортировочном центре не оформляют и не приписывают. Это происходит постоянно. На Вашем сайте они конечно же тоже не отслеживаются. И в итоге получаем или потерю посылки-хотя все можно доказать и обосновать, что она именно до Вас дошла или лежит у Вас пока работники не квалифицировны, что обходят стороной программу СортЦентра.Почему в Россию приходят посылки в западную ее часть в течении 2 недель, а у нас анализируя отзывы на сайтах Китайских интернет магазинов 35-50 дней!!!!И это Китай у нас под носом! Если дело все в таможне напишите соответствующую жалобу туда.Вас прошу дать ответ на мой отзыв по данному факту или буду писать руководству или вышестоящим инстанциям.Всем читающим прошу присоединится к данному отзыву всем у кого те же самые проблемы.
У меня на данный момент несколько заказов зависли с Китая (некоторые вот RI153031634CN, RN606233804CN...) на вашем доблестном сортировочном центре в г. Алматы. В принципе как всегда! На китайских сайтах по отслеживанию посылок они уже около 2 недель отмечены как отправлено. Списывался с поставщиками-они официальные запросы отправляют и предоставляют мне, что якобы от нас ушло и у Вас в сортировочном центре не оформляют и не приписывают. Это происходит постоянно. На Вашем сайте они конечно же тоже не отслеживаются. И в итоге получаем или потерю посылки-хотя все можно доказать и обосновать, что она именно до Вас дошла или лежит у Вас пока работники не квалифицировны, что обходят стороной программу СортЦентра.Почему в Россию приходят посылки в западную ее часть в течении 2 недель, а у нас анализируя отзывы на сайтах Китайских интернет магазинов 35-50 дней!!!!И это Китай у нас под носом! Если дело все в таможне напишите соответствующую жалобу туда.Вас прошу дать ответ на мой отзыв по данному факту или буду писать руководству или вышестоящим инстанциям.Всем читающим прошу присоединится к данному отзыву всем у кого те же самые проблемы.

+14
Новый трекинг не отслеживается на сторонних сайтах
Новый трекинг не информативен, думаю это уже и так все поняли, но помимо этого теперь сторонние трекеры не могут отслеживать треки с казпочты, я например использую 17track.net т.к. там очень удобно реализован ввод нескольких трек-номеров без ввода капчи и выводится полная информация о местоположении, теперь этот сайт не может получить никакую информацию о трек-номерах с казпочты из-за новой системы а это очень усложнило мне отслеживание моих посылок.

+14
Почта не работает в выходные дни (субботу или воскресение)
Почту можно забрать только в рабочее время. В рабочее время нет возможности забрать, так как в это время нахожусь на работе.
Было бы намного удобнее если бы почта работала без обеда и выходных или до 20:00.
Если уж у вас так рабочее время организовано, то разрешите забирать посылки (почтовые отправления. мелкие пакеты и т.д.) родственникам. А то у вас так получается и родственники не могут забрать и сам не можешь забрать, так как работаешь в это время. И получается посылка лежит на почте и никто не может ее забрать.
ИМХО: Было бы совсем удобно если бы до дома доносили посылки как в цивилизованных странах сделано.
Было бы намного удобнее если бы почта работала без обеда и выходных или до 20:00.
Если уж у вас так рабочее время организовано, то разрешите забирать посылки (почтовые отправления. мелкие пакеты и т.д.) родственникам. А то у вас так получается и родственники не могут забрать и сам не можешь забрать, так как работаешь в это время. И получается посылка лежит на почте и никто не может ее забрать.
ИМХО: Было бы совсем удобно если бы до дома доносили посылки как в цивилизованных странах сделано.

+14
Ваш новый метод поиска посылки не работает. Верните то, что было
Ваш новый метод поиска посылки не работает. Верните то, что было

+13
Посылки из Asos
Добрый день! Я уже несколько раз заказываю вещи из онлайн магазина asos.com. Пользуюсь стандартной доставкой без отслеживания. Asos указывает предположительную дату доставки. Однако из локального отделения казпочты я получаю свои посылки только спустя 2-3 недели в лучшем случае. Я бы не возмущалась, если бы не знала, что в Алматы посылки доставляются вовремя, даже до указанного срока магазином. Это видно по печати на посылке. Тогда почему мне приходится еще ждать дополнительный месяц? Стандартная посылка сама по себе долго занимает, и к сожалению невозможно выбрать службу доставки, по умолчанию выступает казпочта.

+13
Новая трекинг система
Вы бы сначала сделали, а потом выкладывали трекинг систему. Я понимаю что это бета. Но она даже свою единственную функцию не выполняет. Новая система уже несколько дней запущена и не работает. Вы бы как узнали что она не рабочая, хотя бы включили старую. Обычно новые бета системы обкатывают по желанию (хочешь старой пользуйся, хочешь новой). А здесь без вариантов. А так идея очень хорошая, но реализовать ее надо было еще в последнем обновлении сайта Казпочты.

+13
Happy New Year 2015
Поздравляю с наступающим Новым 2015 годом сотрудников почты и пользователей сайта!
Посылка несется куда-то,
Куда-то спешит перевод!
С первым лучом и до заката
На почте толпится народ!

Посылка несется куда-то,
Куда-то спешит перевод!
С первым лучом и до заката
На почте толпится народ!


+13
Верните старое меню трекинга.
Доброго времени суток. Пожалуйста верните прежнее меню "трекинга".Я имею ввиду,что после ввода трек кода,выходит подробное меню с информацией о посылке,когда и кем выпущена. Так вот сейчас,ничего не понятно!!!Где,в каком городе посылка???По сути вы только все осложнили!!! Теперь смысла в "трекинге" НЕТ!!! Придется всегда звонить на почту и тратить их время,чтоб проверили,поступила посылка или нет!Верните старое меню или скорее доведите до ума новое!

+13
когда на сайте заработает отслеживание???
когда на сайте заработает отслеживание, ввожу трэковый номер посылки, потом проверочные цифры и не какого результата, можно безконца вводить эти цифры. Когда вы наладите сервис?
Customer support service by UserEcho