Я отправила Заказное письмо RG102935247KZ 25.12.2014 г., как оказалось до 14.01.2015 г. оно лежало на почте "[041599] ЦОУ Саркандского РУПС" с 30.12.2014 г. С почты не было никаких уведомлений о письме. У меня вопрос: Почему адресат сам должен идти на почту за заказным письмом, ведь отправитель оплачивает услугу доставки до места назначения. Прошу Вас разобраться в безответственности сотрудников почты.

Пожалуйста,сделайте цифры после введения трека крупнее и разборчивее,а то они идут в перевернутом виде у вас или с наложением друг на друга.я в очках и нужно очень приглядеться,да и не с первого раза получается сразу ввести правильно!Думайте о людях!Зачем загадки разгадывать.думаю.не я одна так мучаюсь!Спасибо!

 Здравствуйте. Крайне возмущена работой сотрудников нашего  почтового отделения.                На протяжении  6 месяцев не было доставлено ни одно  уведомление о пришедших посылках. Не то чтобы бросали куда то, просто не приносят, не утруждают себя такой работой .Но это еще мелочи , по сравнению с тем , что  приносят письма, отдают посторонним, и  письмо просто исчезает , или почтальон бросает на первом этаже где нет ни одного ящика и соседи приносят вскрытый конверт. Ящиков для корреспонденции нет, но лифт работает, неужели настолько тяжело нажать кнопку в нем ? А как же конституционное право гражданина ? А как же  право на охрану  тайны личной жизни , к которой относится и переписка?  Я как то не хочу что бы письма адресованные лично мне читал кто либо ещё. А рабочая переписка, которая отправляется  из гос. организаций  по месту регистрации гражданина, на конвертах всегда ставится штамп организации которая отправляет данное письмо. Так и это не останавливает наших почтальонов.Вся корреспонденция буквально идет "по ветру".   Кто за это несет ответственность? Почему не предусмотрено вручение уведомлений, под роспись ?  Почему такое  халатное отношение к рабочим обязанностям и неуважение к клиентам?  Зато предусмотрена санкция за дополнительное хранение . А если ваши сотрудники специально, умышленно  своевременно не сообщают?  Меня интересуют  существует ли  в вашей компании должностные инструкции и кто конкретно несет ответственность за (не) доставку  уведомлений, писем и т.д. адресату, фиксируется ли,  или регистрируется вручение уведомлений адресату? Если брать во внимание сам бланк уведомления, то в нем есть графа которая четко указывает на личное получение уведомления , что подтверждается подписью получателя. Получают ли ваши сотрудники бонусы, премиальные либо дополнительные поощрения в виде денежных вознаграждений  когда идет дополнительная оплата за хранение посылки, бандероли и т.д.  в почтовом отделении?. Читая многочисленные жалобы  на данном сайте   приходишь в недоумение от  хаоса в работе   организации охватывающей  весь Казахстан.Очень бы хотелось  получить все ответы на мои вопросы . Заранее благодарна.

Здравствуйте! Замечательный дизайн сайта, очень удобно вводить трек номер. Но... На все введенные трек номера приходит ОДИН И ТОТ ЖЕ ОТВЕТ: информация о почтовом отправлении отсутствует..... И это даже по тем посылкам, которые я только что получила уже!Зачем же тогда нужна такая услуга по отслеживанию отправлений, если в нее не занесены данные по обрабатываемой посылке?

Они вечно ничего не знают, не причем, не виноваты, и что вообще вся инфа есть на сайте и звонить к ним и беспокоить не надо! так и отвечают! зачем они вообще нужны если они ничего не знают. Где посылка не знают, что предпринять не знают, сроки не знают, вы откуда таких рабочих берете????? Ужасно . кошмарно

Здравствуйте, сегодня 23.08.2014 г., около 12.00 ч. я пришел в отделение 050063 г., Алматы, мкр. Аксай-4 и хотел отправить срочное письмо в Германию, но специалист, которая должна была принять эту услугу, сказала, что прием EMS почты будет только в понедельник. Короче просто не хотела поднимать свою почтенную поясницу со стула, ей было лень что либо делать. При этом никого кроме меня по этой услуге не обращался, т.е. очереди не было вообще. Посмотрев на это безобразие, я понял что она тупо врет и решил проехать в другое отделение в мкр. № 6 Саина-Шаляпина. Там также не было очереди на EMS отправления. Я спросил могу ли я отправить срочное письмо в Германию, на что специалист ответила мне утвердительно, помогла мне заполнить квитанцию и была весьма вежлива. На мой вопрос, почему у меня не приняли письмо в отделении 050063 Аксай-4, она ответила что не знает причину, а также пояснила, что в любые дни,  в том числе и в субботу АО Казпочта оказывет все услуги указанные в перечне услуг. 
Прошу Вас разобраться с имевшим место инцидентом.
Обычно пользовался услугами DHL или Pony express и по совету тещи решил отправить почту через АО Казпочту,поддержать так сказать отечественного производителя. Это был мой первый визит в отделение АО Казпочты за последние 10 лет, и как я увидел от совка ничего там не поменялось, кроме ремонта в отделениях. Также сидят не компетентные, грубые тетки, уровень и скорость обслуживания равны "0".  После всего этого как то не хочется поддерживать отечественных производителей, в ущерб себе. Лучше уж подороже, но качественнее. Нашим еще долго и далеко даже до самого низкого уровня, западных почтовых компании.
Зайду еще через 10 лет, может что то поменяется ? 

почему у вас не работает  трекинг  выдает информацию что товар не пришел на территорию РК
хотя мой товар поступил в г Алматы и вышел с таможни еще 5 дней назад почему время с Алматы до Актобе занимает больше  чем с Китая до Алматы прошу разобраться и доставить в срок чем занимаються Администраторы сайта и Каз почты вы  читаете отзывы

Все выходные не работает трекинг. Кроме того, каждый раз при попытке посмотреть трек выскакивает окно с рекламой постаматов - очень неудобно,сделайте уже чтобы один раз показало и всё - тем более что в нашем городе их нет и толк от этой рекламы нулевой.