Напишите здесь описание Вашего форума ...
Правила публикации
1. Одна тема - одна идея. Не пишите несколько идей в одном отзыве.2. Название идеи как можно более короткое, отображает суть идеи.
Рассмотрению не подлежат
1. Обращения, содержащие нецензурные выражения.2. Обращения, содержащие не читаемый текст, неизвестные сокращения и аббревиатуры.
3. Обращения, поступившие в нерабочее время и выходные дни, подлежат рассмотрению в рабочее время следующего рабочего дня.
No similar topics found.
+9
Та же история,что и у всех
Несколько посылок вылетело из Урумчи и до сих пор гдето летает. Судя по всему самолет уже дней 5 не может совершить посадку.
И да , раньше поиск был нормальный, а сейчас как это понимать : отправление не наидено поиск посылки чеза хрень? вы определитесь
И да , раньше поиск был нормальный, а сейчас как это понимать : отправление не наидено поиск посылки чеза хрень? вы определитесь
+9
Посылки с Китая где-то там
Присоединюсь к очереди ожидающих свои посылки с Китая. Раньше они доходили за 20-максимум 30 дней, нынче же возникли проблемы. Отслеживание по истечению 31 дня заморозилось на экспорте МПО Урумчи. Я так понимаю, что претензии к КазПочте глупо предъявлять в такой ситуации - на территорию Казахстана посылки не поступали, значит и проблемы не КазПочтовские. Но возник вопрос - не так давно прочитал статью, несущую в себе неутешительную суть. Цитата: "В Казахстане со 2 мая текущего года введены ограничения по периодичности получения заграничных посылок для физических лиц". Связана ли данная новость с заторможенностью наших посылок? Т.к. один из заказанных мною десяти мелких пакетов всё же ко мне успел прийти. Неужели остальные канут в лету? Или будут поступать ежемесячно по одному?... Если Вы не можете дать ответа, подскажите, пожалуйста, куда обратиться с данным вопросом. Кто может проконсультировать?
+9
почему посылки так долго идут?
Здравствуйте.Моя посылка RJ400415511CN.была выпущена из урумчи 2015-04-20 17:50 Урумчи обмен валюты выпустил письма,Прошел месяц ,я до сих пор ее не получила.Скажите пожалуйста почему у вас посылки так долго лежат?В другие страны за 2-3 недели приходят.
+9
трегинг
Самая главная ошибка, что ваш трекинг ничего не находит, может это и не проблема программного обеспечения (хотя интерфейс одновременно сообщающий о том, что ничего не найдено и о том, что поиск ведется напрягает, вы уж определитесь...), но с моей точки зрения, лучше бы эти деньги вложили в организацию деятельности и обучение персонала - на дворе 21 век, НЕЛЬЗЯ ТАК МЕДЛЕННО РАБОТАТЬ!
+9
Посылка
Добрый день!
Хотелось узнать, каким образом я могу получать и узнавать статус посылок если у них нет номера для отслеживания?
На текущий момент индекс получателя 060011, но там говорят, что посылки без номера для отслеживания поступают в другие отделения. На каждой посылке, указан мой номер телефона для ускорения обслуживания, но еще ни разу не было даже СМС, от почтового отделения. Пожалуйста, постарайтесь делать хотя бы минимальные оповещения о доставке посылки в почтовое отделенеи. Также не ясна ситуация с доставкой посылок. Должны ли посылки и письма доставлять до дверей или я каждый раз сам должен забирать их с почтового отделения???? В прошлом году из 11 посылок без номера для отслеживания, до меня были доставлены только 3. ПРи обращении в отделение, получаю ответ, не знаю, не поступали. Жалуйтесь куда хотите и так далее. НА просьбу указать адрес, по которому можно отписать в сети интернет, указывают на необходимость личноного обращения к руководству филиала по г. Атырау, якобы без него мое обращение рассмотрено не будет.
Каждый раз приходя на почту за посылкой, приходится ожидать по часу не меньше, пока сотрудники не переберут весь ворох чужих посылок и не найдут именно вашу.
Я понимаю, что места не хватает, но хоть какой-то порядок должен присутствовать!!!!
Хотелось узнать, каким образом я могу получать и узнавать статус посылок если у них нет номера для отслеживания?
На текущий момент индекс получателя 060011, но там говорят, что посылки без номера для отслеживания поступают в другие отделения. На каждой посылке, указан мой номер телефона для ускорения обслуживания, но еще ни разу не было даже СМС, от почтового отделения. Пожалуйста, постарайтесь делать хотя бы минимальные оповещения о доставке посылки в почтовое отделенеи. Также не ясна ситуация с доставкой посылок. Должны ли посылки и письма доставлять до дверей или я каждый раз сам должен забирать их с почтового отделения???? В прошлом году из 11 посылок без номера для отслеживания, до меня были доставлены только 3. ПРи обращении в отделение, получаю ответ, не знаю, не поступали. Жалуйтесь куда хотите и так далее. НА просьбу указать адрес, по которому можно отписать в сети интернет, указывают на необходимость личноного обращения к руководству филиала по г. Атырау, якобы без него мое обращение рассмотрено не будет.
Каждый раз приходя на почту за посылкой, приходится ожидать по часу не меньше, пока сотрудники не переберут весь ворох чужих посылок и не найдут именно вашу.
Я понимаю, что места не хватает, но хоть какой-то порядок должен присутствовать!!!!
+9
Посылка из Китая
RI454285797CN покинула Китай 2015.05.11 12:35 (GMT-7) и как испарилась. Не почта а бермудский треугольник. Она на таможне застряла или где?
+9
Жалоба на работу
Прошу принять меры в отношении Службы Поддержки форума Казпочта, которая систематически невыполняет свои обязанности по обработке жалоб, преложений и претензий. На форуме Казпочты сотни необработанных и неотвеченных тем и обращений. Служба Поддержки нехочет работать или намеренно игнорирует сообщения с жалобами на работу по доставке посылок. Прошу Руководство принять меры и наказать виновных!!!
+9
Completed
Почему опять не работает трекинг посылок с утра нормально было а теперь ваша посылка не поступила на терр РК вот трек RF259443769SG
Почему опять не работает трекинг посылок с утра нормально было а теперь ваша посылка не поступила на терр РК вот трек RF259443769SG
Answer
Служба поддержки (Support)
10 years ago
Уважаемые клиенты, в настоящее время система отслеживания почтовых отправлений возобновила свою работу.
Приносим извинения за доставленные неудобства!
Приносим извинения за доставленные неудобства!
Customer support service by UserEcho