Напишите здесь описание Вашего форума ...
+12

Что происходит с базой?

kotshm 3 years ago 0
Что происходит с базой? Уже неделю глюки с системой отслеживания. То показывает отправление на территории РК, то сообщает, что отправление не поступило. И постоянно всплывающая реклама уже порядком поднадоела.
+12
Completed

система тракинга посылок

Andrey Patric 3 years ago • updated by Служба поддержки (Support) 3 years ago 3
к качеству услуг казпочты и емс вообще нет никаких нареканий, спасибо. уберите идиотическую капчу из тракинга!!!
Answer
Уважаемые клиенты, введение капчи в трекинге регистрируемых почтовых отправлений является вынужденной мерой, направленной на защиту сервера компании от атаки ботов, которые приводят к сбоям в сервисе отслеживания почтовых отправлений. Учитывая пожелания наших клиентов, капча максимально упрощена.
Надеемся, что наши клиенты оценят удобство ее использования.
+12

Самая медленная почта.

light max 3 years ago • updated by Служба поддержки (Support) 2 years ago 1
Уже 6й день посылка в Алматы. У вас там работников что ли сократили? Что так медленно?
+12

Стало очень не удобно просматривать историю отправленной посылки

Alexandr Fedunets 3 years ago • updated by Служба поддержки (Support) 3 years ago 5
Здравствуйте уважаемые программисты Казпочты! Меня зовут Федунец А В. Я отправляю ежемесячно большое количество посылок, через казпочту и отслеживаю их с помощь трекера на вашем сайте. До недавнего времени все было удобно и понятно, но сейчас после того, как введешь трек-номер не видно подробной информации о посылке. 

1. Например стоит статус "Прибытие". А вот куда она прибыла, не понятно, так как данный статус может означать и то, что посылка прибыла на отправляемый адресат и то, что посылка прибыла в сортировочный центр. Совсем недавно мы видели, где находится посылка "на сортировке или в отделении", теперь - этого невидно и приходится, каждый раз звонить операторам (которым получается дозвонится с пятого раза) и уточнять данный статус (ОЧЕНЬ НЕ УДОБНО И ЗАНИМАЕТ ГИГАНТСКОЕ КОЛИЧЕСТВО ВРЕМЕНИ).

2. Когда посылка прибывает в отправляемое отделения казпочты, невидно ссылки на физический адрес этого отделения, что тоже очень не удобно. Раньше мы видели ссылку на адрес почтового отделения, в которое прибыла отправляемая нами посылка, а сейчас нам приходится, каждый раз снова и снова звонить вашим операторам, чтобы уточнить конечный адрес и сообщить его получателю посылки. 

Все это страшно НЕУДОБНО и занимает огромное количество времени. Уважаемые программисты Казпочты, пожалуйста доработайте данные недочеты или верните все, как было неделю назад. Заранее спасибо!
+12

Обновите Новость на сайте. Трекинг не работат даже сегодня.!!!

У вас написано 22 марта, уже 23 ничего не работает. Информация ложная.
+11

Предложение по системе отслеживания

Andrey AliExpress 2 years ago • updated by Валерий Савин 2 years ago 6

Здравствуйте. Уже не раз поднимался вопрос о невозможности отслеживания почтовых отправлений с не международным ШПИ. Все ответы сводились к тому, что данные треки не принадлежат к ВПС и не могут быть отслежены на территории других государств. Так вот мое предложение. Так как на границе данным почтовым отправления присваиваются новые внутренние треки, то добавьте сервис по определению новых треков - ввел "старый" трек тебе выдала система "новый трек", чтобы была возможность отслеживать отправления на территории Казахстана. Либо добавьте возможность поиска отправлений по адресату (адрес и ФИО). А то сейчас получается, что такие неотслеживаемые отправления при поступлении на территорию Казахстана попадаю как в "черную дыру", сидишь и гадаешь придет или нет!!! А то столько теряются и не приходят, что складывается ощущение, что их просто воруют!!! И в целом качество обслуживания оставляет желать лучшего! Всего доброго! Ждем ответа!

+11

ужасная работа Казпочты в целом,за что только вы зарплату получаете

ЕленаДулова 3 years ago • updated by andrew_jr20 3 years ago 5
С 4 июня посылка в алмате, на таможне, еще назхывается авиа, позор...не дождешься посылок...надо перетряхнуть всех работников,и посадить опытных,умных, поворотливых, почему в отзывах нет ни одного ответа от работников или директоров,для чего писать комменты,если на них не отвечают
+11

Вскрытие писем из-за рубежа

Yurii Savchenko 2 years ago • updated by Служба поддержки (Support) 2 years ago 6

Кто конкретно и на каком пути следования письма шакалит? Что вы там ищете в этих письмах? Деньги? Ну, вы их удачно оттуда вытащили. Пожилая пара из Германии, как выяснилось сегодня, положила в открытку для своей пожилой (!) подруги-пенсионерки, одну купюру в 50 евро. Вытащили! Пинцетом или как там у вас дело поставлено на поток? Моральные уроды, вас по-другому назвать просто нельзя. И это почта государства, которое стремиться войти в какое-то там общество развитых стран?

Деньги - не вопрос. Моральное оскорбление человека, который отдал все свои силы этому государству - вот что страшно в этой стране.

А то, что сказали об этой ситуации в Германии, даже в приватном сообщении написать стыдно!

Ну, что, Казпочта! Молодцы! Рейтинг ниже плинтуса.

+11

Ищу индекс Лесной Поляны

Айман Тулеева 2 years ago • updated by Dilnaz 2 months ago 23
Мне нужен индекс Лесной поляны,имеется ли?
+11

кого винить в долгой доставке?

andrew_jr20 3 years ago • updated by Служба поддержки (Support) 2 years ago 1
Почему на границе так долго посылки висят? Недели по 4 могут там
находится, пока не попадут на таможню. В других странах - Беларусь,
Россия - всё гораздо быстрее, максимум неделя с момента отправки из
Китая - и таможня уже проверила посылку и пустила в страну, в итоге мы
ждём посылки по полтора месяца, а у них (привёл примеры стран
таможенного союза) за 2 недели максимум. Кого винить?