В суд подавайте на руководителя вашей каз почты.  На страничке учёт.кз. В поиск забивайте : каз почта. Город. Бин  и узнаете,  кто руководитель.  Затем подаёте в суд на ФИО 

скажите пожалуйста,  кто то отреагировал на ваше обращение? 

Как у вас закончилосьдело?  Поделитесь пож.