Уважаемое руководство, обратите внимание на вашего сотрудника работающего в г. Шымкент отделение # 23 Тойчиева Алтынай, она очень медленно обслуживает население, что привело к созданию огромной очереди. И вместо того чтобы работать чуть побыстрее вышла в опер. зал и размахивая линейкой орала и выгоняла всех на улицу. На мое замечание зайти и работать и не отнимать у людей время. Кричала выгоняла и говорила что она начальник что хочет три делает. Утверждая что на улице не зима (25 декабря). Моему возмущению нет предела 1,5 часа простояла.