CY521126892DE здравствуйте это номер посылки которая прибыла к нам с Германии на имя моего супруга Виктора Тах три дня назад но почта которая находится в г. АЛМАТЫ ИЛИЙСКИЙ Р-н 040708 водник 1.д6а не хотят её нам вручить.. Говоря что они не могут её никак проверить хотя она прибыла к ним три дня назад все данные указаны а почта просто ленивая и плохо работает.. Подскажите как с ними разобраться так как в этой посылке все необходимое для роддома и это очень срочно.