здравствуйте / хочу чтобы наказали виновнрго в ошибке сортировки посылки которая должна быть  9 отделении а я ездила на такси  8 отделение  каз почты посылка весом 13 кг  , Жалоба в коллцентр  за  № 14356399, ,Ответа я не получила,Жду от вас реакции если  в течении  1 дня не будет фамилии виновной  и не наказана  буду писать  председателю и в министерство,