я 10.10.2019 года отправил письмо по адресу  г алматы ул толе би 30  из посёлка ст.чемолган алматинская обл прошло 13 дней с момента отправки до сих пор не дошло до пункта назначения!код LR044584124KZ в данный момент никто не может ответить где моё письмо?!...что за бардак там документы кто может ответить почему не доставили в своё время?!