Добрый вечер! Мною было отправлено письмо с Алматы в г. Нур-Султан, 02.10.2019 г. трек номер RO055089268KZ 

Письмо до адресата не дошло, в адресе было указан Бизнес центр, этаж и кабинет, К адресату никто не обращался, письмо не можем найти. Почтовое отделение г. Алматы говорит что незнают где письмо, вчера я звонила на платную линию 1499 мне сказали что разберутся так и не перезвонили, прошу разобраться  ситуацией либо будем обращаться  в вышестоящие органы.