У меня такая проблема. Посылка RA850669599IT отправлена из Италии 2 января, объездила за месяц Россию и все московские сортировочные центры, прибыла в Казахстан, таможню прошла быстро, отправлена в Уральск и в Уральске с 19 февраля лежит мертвым грузом и по треку пишется, то покинуло, то пришло в одно и то же отделение. На 1499 смысла звонить нет.  В общем бардак.