Здравствуйте. Хотелось бы рассказать свою историю о посылке. На территорию Казахстана в г.Алматы моя посылка прибыла 19 января 2019 года.Трек номер посылки RG966773455CN Целую неделю посылка лежала на сортировочном пункте, пока 2 раза я не позвонила операторам, которая в 1 раз меня обманула и сказала, что посылка была отправлена в Костанай. Только после 2 звонка ее отправили. Задержек никаких не наблюдалось с моими другими посылками, которые я получала, кроме этой злосчастной. Теперь посылка улетела 2 февраля в г.Астана и 3 посылка прибыла в г.Костанай. И тут началось интересное) С 3 по 11 февраля посылка  ни в какую не хотела двигаться далее ко мне в г.Аркалык Костанайской области.Мои звонки на протяжении всего этого времени на 1499 были бесполезны! Я уже и не помню сколько было сделано обращений по поводу данной посылки! Ни одного звонка от почты я не услышала на своем телефоне. Благодаря просторам интернета я нашла номер сортировочного пункта г.Костаная. К сожалению фамилию мужчины, кстати очень вежливого  я не узнала. Так вот этот работник нашел!!! мою посылку 11 февраля и благополучно отправил в г.Аркалык. Вот номер телефона где мне помогли 87142534931. Огромнейшее спасибо человеку!!!! А вот номер самой настоящей некультурной женщины, которая не разобравшись ситуации просто бросила трубку 87142537249. Я звонила же не домой ей, а на  работу! Что за отношение такое? И только после прибытия 12 февраля моей посылки в г.Аркалык мне соезволили позвонить с Казпочты!  Итак, вывод, посылка моя, оплаченная моими деньгами шла ко мне из Алматы в Аркалык с 19 января по 12 февраля! И со всех моих обращений на 1499 ни разу не позвонили до 12 февраля!! Извините за долгий рассказ, но это уже отвратительное отношение к клиету!