Здравствуйте! 
Пришел 06.12.2018 в отделение почтовой связи Алматы-08 индекс 050008. Пришел в отделение в 18:33 и хотел отправить посылку, на что Мусина Фариза Рамашовна отказалась отправлять посылку, по причине того, что почта уже не работает. Когда я показал время и пояснил, что до закрытия ещё достаточно времени и прошу отправить посылку. Небрежно положив мне конверт, сказала, что надо приходить раньше и не загружать их работой. Отказавшись отправлять посылку. В связи с вышеизложенным, прошу: применить меры дисциплинарного взыскания к Мусиной Р. Ф., объяснить ей внутренний распорядок работы почты, поставить в отделении часы, для того, чтобы работники почты видели, во сколько заканчивается их рабочий день, и разъяснить Мусиной Р. Ф. правила общения услугодателя и услугополучателя. Согласно статье 36 п1. Закона Республики Казахстан "о почте" "Качество услуг операторов почты
1. Операторы почты обязаны предоставлять услуги пользователям услуг оператора почты, соответствующие по качеству и нормам, установленным настоящим Законом и правилами предоставления услуг почтовой связи, а также условиям заключенного договора на предоставление услуг. "
Ст. 24 Закона Республики Казахстан " о защите прав потребителей: " Продавец (изготовитель, исполнитель) обязан: соблюдать заявленный режим работы;