С Китая в Казахстан, г. Атырау, Курмангазы 5 - 79

Я зарегистрирован на aliexpress.com. Там указаны мои реквизиты в профиле: адрес, телефон, номеры карты, индекс отделения казпочты куда доставлять посылки. При покупке товара на aliexpress.com в большинстве случаев отправители указывают номер отслеживания заказа (трек номер) по которому я отслеживаю передвижение заказа. В большинстве трек номера отслеживаются через систему Kazpost, TrackerCheker, но есть некоторые не отслеживаются, но их можно проверить со ссылкой от отправителя на определенных зарубежных сайтах, и то до территории
страны назначения, т.е. Казахстана. Последние невозможно отследить на террритории Казахстана, в какое отделение пришло. Далее с опозданием приходит извещение домой о том, что пришел пакет и за,рать его надо в другом отделении (не том который я указывал в письме), хотя на пакете при получении указан номер телефона мой, и адрес отделения Казпочты, который я указывал при заказе на aliexpress. Почему приходиться ходить в другое отделение?