Доброе утро!

Спасибо за столь скорый ответ. Прошу побеседовать с начальником отделения номер 050010 и поручить ему/ей провести соответствующий инструктаж для сотрудников согласно вашему ответу выше.
Я намеренно не сообщаю номер участка и конкретного почтальона, так как хочу дать данному сотруднику и всем работникам отделения возможность сделать выводы и откорректировать свою работу.

В течение месяца я ожидаю очередные посылки, если ситуация будет повторяться, буду обращаться уже с жалобой на конкретного работника.

Спасибо!

Исправление опечатки:
3. Уведомляю службу, ответственную за обработку обращений через данный портал, о том что если на данное обращение не будет предоставлен четкий развернуты ответ не позднее 10.08.2015, я направлю данный запрос официальным заказным письмом на имя Председателя правления АО "Казпочта"