Your comments

Но у кого требовать я не поняла? У меня нет их прямого телефона и я не могу с ними связаться, как требовать если не знаю даже к кому обратиться. Может вы дадите мне все таки хоть какую то информацию, куда бежать в какую сторону, кому звонить и куда обратиться или кому написать письмо(. Что то я вообще ничего не поняла(.

Понимаю, что Казпочта возвращает деньги, только если продавец их вернет, но я же на счет продавца перевела через вас, в квитанции есть реквизиты продавца, а значит он зарегистрирован в реестре РК. Прошу Вашей помощи в данной ситуации.
надеюсь, что продавец не проходимец и он возвращает деньги за высланный ему товар. Очень Вас прошу помочь мне в данной ситуации. Мне звонила девушка, но я не сохранила ее номер, к сожалению(((
Квитанцию сфотать не удалось((, но я напишу все что написано в квитанции по оплате. Надеюсь, что это поможет в моем деле.

АО "КАЗПОЧТА"
ИИН/БИН 991141006530
ЦОУ Казалинского РУПС
Кызылординской обл. Новоказалинск, п. Айтеке би
120400/09 касса 2 № 0009
№ 620300062750
Чек БКС № 1507242212736
24.07.2015 12.05
ТОО "Relevant Torg (Релевант Торг) (4733)
Прием платежа на оплату услуг
ИИН/БИН 720620402003
KZ119261802173127000
IR270438980KZ
Сумма платежа: 14 930.00
КОМ 100
Итого: 15030
Кассир: Наумагамбетова Гульжанат Еркиновна
Здравствуйте, я заказала по интернету коктель для похудения "Жидкий каштан". Оказалось разводом, я вообще не могу его пить(((. Квитанция, где я оплатила счет, адресный ярлык прикрепила вместе с письмом. Очень прошу Вас помочь мне с данным положением. Благодарю, жду ответа.