0
когда получу свои деньги на вернувший мною товар?
Здравствуйте!!! Я отправляла бандероль № RC120140486KZ. Это был возврат товара, отравляла 3.08.2015 года, но до сих пор не получила сумму, которую я заплатила за товар. Когда мне переведут мой деньги? И как этого добиться?
Customer support service by UserEcho
Уточните - вы покупали в Интернет-магазине? Если это так, то обратитесь поставщику с вопросом - были ли возвращены деньги? Если да, то пусть вышлет вам копию квитанции. Тогда будет возможность поиска.
АО "КАЗПОЧТА"
ИИН/БИН 991141006530
ЦОУ Казалинского РУПС
Кызылординской обл. Новоказалинск, п. Айтеке би
120400/09 касса 2 № 0009
№ 620300062750
Чек БКС № 1507242212736
24.07.2015 12.05
ТОО "Relevant Torg (Релевант Торг) (4733)
Прием платежа на оплату услуг
ИИН/БИН 720620402003
KZ119261802173127000
IR270438980KZ
Сумма платежа: 14 930.00
КОМ 100
Итого: 15030
Кассир: Наумагамбетова Гульжанат Еркиновна
Казпочта деньги возвращает только в том случае, если продавец вернет деньги. Казпочта только осуществляет возврат товара. Я сейчас выясняю вопрос доставки товара продавцу.
Данное ПО RC120140486KZ 7.08.2015г был отправлен в Компанию В-Накладная 2718 от 07.08.2015г.
Теперь дело за вами. Требуйте свои деньги.
Продавец получил товар назад. Он и должен вернуть деньги.
Казпочта не вмешивается в отношения продавец-покупатель.Вы должны обратится продавцу с требованием о возврате денег за возвращенный товар.
Это уже ваши заботы.