Добрый день Всем!
С переписки с отправителем: обратилась в почту России, их ответ: подождать 3-4 недели с момента отправки, если не прибудет посылка, то только по истечении одного месяца они примут претензии и примутся за поиски, правы они или нет, т.к до этого другие отправления с Москвы с этого интернет-магазина через эту же почту приходили без проблем и всяких заморочек.