ee040690003kz спасибо за незамедлительный ответ. В Риддерский отдел почты обратилась отправитель с устной жалобой-на что ей сказали , что письмо в Алмате-прибыло в 6:06утра сегодня.Оператор Казпочты в Алмате сказала мне вчера ,что письмо отправили из Риддера вчера после обеда-по базе данных.Сегодня мне оператор говорит, что письмо только отправили из Усть-Каменогорска в Алмату и будет оно на почте лишь завтра утром. На сайте отслеживание дает данные, что письмо только отправлено из Риддера, и на этом информация заканчивается.Я склонна верить оператору из Алматы(человек вежливый и адекватный). Спасибо за ответ