0

Добрый вечер, как я могу отследить вой заказ от компании Ив РОше. У меня запрашивают трек номер, но у меня его нет Заранее спасибо.

Клавдия Шифер 4 years ago updated by Служба поддержки (Support) 4 years ago 1

Добрый вечер ,как отследить заказ если нет трек номера? Заказ был сделан на саайте Ив РОше. Заранее спасибо

Доброе утро!

Информация для вас:

Согласно Всемирной почтовой Конвенции (Доха 2012год) простые почтовые отправления не отслеживаются.

Почтовые отправления регистрируются и отслеживаются только в том случае, если штрих-почтовый идентификатор-ШПИ (трек-номер) имеет вид принятый в ВПС. Например, RA661825935RU, т.е. из 13 знаков. 2 буквы+9 цифр+ 2 буквы.

Но есть исключения из этого правила:

- почтовые отправления с ШПИ (штрих-почтовый идентификатор) типа LN, LE, LA, LK, YC, WD, WC, WS, YW относятся к простым почтовым отправлениям.

Вы можете отслеживать свое почтовое отправление на сайте Казпочты: www.kazpost.kz. Раздел «Онлайн сервисы-Трекинг».Онлайн


Вам должны были предоставить ШПИ вашего заказа.