0
разочарование
Посылка из Китая RI461875468CN Месяц находилась на таможне, а когда дома, после получения, вскрыл посылку с прибором для зарядки батареек (за 21 доллар) он оказался сильно повреждён и естественно не работал. По следам повреждения видно, что на посылку воздействовала не малая сила при высоких температурах (пластмасс корпуса прибора, пакет полиэтиленовый упаковки и пенопластовый корпус посылки оплавлены с двух сторон). Следы повреждения обёрточного материала посылки были скрыты слоем скотча.
Не жалко денег (нищим больше отдаём) обидно , что руководство казпочты не ответственно за подобные происшествия. Если требуется, то могу приложить фото.
Не жалко денег (нищим больше отдаём) обидно , что руководство казпочты не ответственно за подобные происшествия. Если требуется, то могу приложить фото.
Customer support service by UserEcho
Время им момент упущены.
" Не жалко денег (нищим больше отдаём) обидно , что руководство казпочты не ответственно за подобные происшествия".
Если упаковка почтового отправления явно с с дефектом, то вы должны действовать согласно:
" Правил предоставления услуг почтовой связи"
Пункт 97.
Почтовые отправления с описью вложения и дефектные регистрируемые почтовые отправления вскрываются почтовым работником при вручении адресату. В случае не соответствия вложения описи или порчи вложения составляется акт установленной формы, акт подписывается руководителем производственного объекта оператора почты, почтовым работником и адресатом. Один экземпляр акта вручается адресату с вложением дефектного почтового отправления.
В случае отказа адресата от подписи акта, работник оператора почты делает отметку «Адресат от подписи отказался». Акт служит основанием для служебной проверки и (или) выплаты возмещения. Упаковка посылки в качестве вещественного доказательства остается в производственном объекте оператора почты.
Адресат может отказаться от вскрытия почтового отправления, при этом он делает соответствующую отметку на извещении, что в последующем является основанием для отказа в удовлетворении претензии.