Во-первых, спасибо за то, что у вас такая отличная компания и ведете постоянную работу над улучшением предоставления видов услуг и их качества.
В общем расскажу вам следующую историю, которую никак нельзя оставить без внимания.
Ситуация следующая, в город Экибастуз поступила посылка на указанный адрес: Павлодарская область, undefined Экибастуз, undefined Астана, д. 31ЖДвокзал, 144105, ИП "Ракишева".
На данный момент товар можно забрать в этом отделении до 18-00. Приехал в 17-30, отделение было закрыто. Сразу сделаю акцент на том что отделением назвать это сложно там стоял киоск 2м*2м и владелец - как потом уже выяснилось - Гуля, фамилия к сожалению неизвестна.
Нашел номер по которому мы связались с Гулей и она сообщила что придет в течение 15минут, её ожидал не один человек.
Прошло пол часа и время наступило 18-00. Никого не было. Я уехал с адреса Павлодарская область, undefined Экибастуз, undefined Астана, д. 31ЖДвокзал, 144105, ИП "Ракишева" и поехал на адрес Павлодарская область, Экибастузский район, г. Экибастуз, ул. Шешембекова, д. 15 , 141200, ЦОУ Экибастузского ГУПС – в городе Экибастуз это центральный офис. Приехав на адрес Шешембекова, д. 15, нашел там заведующего центрального отделения Казпочты города Экибастуз, кстати он не представился, во время диалога я интересовался его именем, он не захотел представляться.
Рассказал ему историю о том что с 17-30 до 18-00 ожидал неизвестную Гулю, которая так и не соизволила прийти и отдать людям посылки.
В ответ я получил следующее: -А вы точно там были? Хорошо, я посмотрю камеры на ж/д вокзале. И приходите завтра, сегодня мы уже закрыты.
На что я ему ответил: извините, но я прождал неизвестную Гулю пол часа и не по моей вине я к Вам обратился после 18-00. Попросил его позвонить Гуле, чтобы она пришла в отделение ЖДвокзала и отдала мне посылку. Так как Гуля преждевременно покинула рабочее место.
Мы с Гулей договорились о встрече в отделении по адресу Павлодарская область, undefined Экибастуз, undefined Астана, д. 31ЖДвокзал, 144105, ИП "Ракишева".
В 18-40 я приехал по вышеуказанному адресу, Гули я не обнаружил снова. Позвонил Гуле по сотовому номеру телефона и спросил её о том когда она будет, на что получил ответ - меня не будет, пройдите в кафе, название которого я не запомнил, и заберите там свою посылку у кассира кафе, то есть передали посылку постороннему лицу.
По вышеизложенному сообщаю что ИП "Ракишева" и центральное отделение казпочты, жестоко нарушили правила передачи посылок в том числе третьим лицам с нарушением конфиденциальности. Требую разбирательства в данном вопросе с наказанием ответственных лиц.
Доброго времени суток.
Во-первых, спасибо за то, что у вас такая отличная компания и ведете постоянную работу над улучшением предоставления видов услуг и их качества.
В общем расскажу вам следующую историю, которую никак нельзя оставить без внимания.
Ситуация следующая, в город Экибастуз поступила посылка на указанный адрес: Павлодарская область, undefined Экибастуз, undefined Астана, д. 31ЖДвокзал, 144105, ИП "Ракишева".
На данный момент товар можно забрать в этом отделении до 18-00. Приехал в 17-30, отделение было закрыто. Сразу сделаю акцент на том что отделением назвать это сложно там стоял киоск 2м*2м и владелец - как потом уже выяснилось - Гуля, фамилия к сожалению неизвестна.
Нашел номер по которому мы связались с Гулей и она сообщила что придет в течение 15минут, её ожидал не один человек.
Прошло пол часа и время наступило 18-00. Никого не было. Я уехал с адреса Павлодарская область, undefined Экибастуз, undefined Астана, д. 31ЖДвокзал, 144105, ИП "Ракишева" и поехал на адрес Павлодарская область, Экибастузский район, г. Экибастуз, ул. Шешембекова, д. 15 , 141200, ЦОУ Экибастузского ГУПС – в городе Экибастуз это центральный офис. Приехав на адрес Шешембекова, д. 15, нашел там заведующего центрального отделения Казпочты города Экибастуз, кстати он не представился, во время диалога я интересовался его именем, он не захотел представляться.
Рассказал ему историю о том что с 17-30 до 18-00 ожидал неизвестную Гулю, которая так и не соизволила прийти и отдать людям посылки.
В ответ я получил следующее: -А вы точно там были? Хорошо, я посмотрю камеры на ж/д вокзале. И приходите завтра, сегодня мы уже закрыты.
На что я ему ответил: извините, но я прождал неизвестную Гулю пол часа и не по моей вине я к Вам обратился после 18-00. Попросил его позвонить Гуле, чтобы она пришла в отделение ЖДвокзала и отдала мне посылку. Так как Гуля преждевременно покинула рабочее место.
Мы с Гулей договорились о встрече в отделении по адресу Павлодарская область, undefined Экибастуз, undefined Астана, д. 31ЖДвокзал, 144105, ИП "Ракишева".
В 18-40 я приехал по вышеуказанному адресу, Гули я не обнаружил снова. Позвонил Гуле по сотовому номеру телефона и спросил её о том когда она будет, на что получил ответ - меня не будет, пройдите в кафе, название которого я не запомнил, и заберите там свою посылку у кассира кафе, то есть передали посылку постороннему лицу.
По вышеизложенному сообщаю что ИП "Ракишева" и центральное отделение казпочты, жестоко нарушили правила передачи посылок в том числе третьим лицам с нарушением конфиденциальности. Требую разбирательства в данном вопросе с наказанием ответственных лиц.