здравствуйте,в декабре я отправила посылку в Германию из Актобе, там ее не выдали, мотивируя отсутствием декларации на посылку, посылку вернули и теперь требуют с меня оплатить стоимость возврата посылки в том размере, каком я оплачивала доставку, правомерно ли это требование, ведь моей вины ф этом нет, работники почты неправильно оформили посылку