трек номер RE276232671SE. 

Здравствуйте, всегда была довольна почтой. Но случился казус. Заказала подарки дочкам с китая. Посылка поступила в Казахстан 5 февраля на таможню. После 11февраля к вам в сортировочный центр и всё уже неделю там завис. У меня уже срок защиты заканчивается. А когда звоню ссылаются на загруженность. Я все конечно понимаю. Но остальные 4 посылки пришли, которые поступили вместе, более того я их получила. А эта самая главная нет. Прошу разобраться.