здравствуйте заказал две посылки с joom  разницой в два дня вторая которую позже заказал пришла а первая за неделю прибыла в страну назначения и висит  ходил на почту говорят трек код не подходит  вбиваю его в интернете пишет личная доставка янвень логистик и как и где мне ее получать и придет ли мне смс по приходу посылки?