Пишите в сортировочный центр, а не мне в личку. У меня нет такой посылки с треком RY798322426 CN

Второй ваш косяк за три дня: почему мою посылку отправили в Петропавловск?

трек номер GI220554707KZ Я живу в Алматы и вы должны были отправить посылку в почтовое отделение 

Алматы-49
Алматы область, Турксибский район, г. Алматы, мкр. Жулдыз, Дунентаева, д. 20

Здравствуйте. С Али экспресс вам поступила посылка с треком RN131121222MY в пункт ALMATY PCI-5. По непонятной причине, вместо того, чтобы доставить ее получателю (г. Алматы), , вы отправили ее в Гон-конг. На посылке адрес точный. Как могло такое быть???