Как показывает практика, такое бывает ... 

Как же вы узнали, что она была отправлена наземным транспортом? 

Не переживайте. Ваша посылка была доставлена на самолете из Киева в Алмату (всего лишь за 42 часа). К концу этой недели, скорее всего, посылка будет у вас.