Здравствуйте! трек-номер моей посылки CO051417966KZ была отправлена мною в Павлодар 2 мая и без объяснения причины вернулась обратно!? Причину мне не объяснили ни в Алматы-37 ни в Павлодаре-11, все ничего, но теперь с меня требуют деньги за возврат посылки больше, чем я за нее заплатила (оплатила 1380тг за 4.284 кг, а требуют с меня 2000тг)