- Общий
-
Ideas
+2
Позорище! Отдали посылку чужому человеку.
Позвонил совершенно чужой человек. Сообщил что моя посылка у него. Что ему её отдали по ошибке вместе с его посылками. Хорошо, что человек попался приличный и согласился отдать её совершенно бесплатно. А если бы нет? Кто отвечал бы за мои вещи. Они денег стоят вообще-то. Наплевательское отношение к своим клиентам. Разочарован в Вас.
Customer support service by UserEcho
С операторами ЦОУ проведены разъяснительные работы по соблюдению Почтовых правил, для недопущения подобных инцидентов, взята объяснительная от виновного оператора, и приняты дисциплинарные меры.
Приносим Вам еще раз свои извинения за причиненные неудобства.
Годы идут, а сервис в Казпочте по прежнему ужасен.
Добрый день....Хотел указать на недоточеты работы почты в целом....после того как отменили подпись при получении посылки....получатель не имеет доказательств на то что именно он забрал посылку.....мои посылки отдают другим людям это вообще незаконно.....на фамилию они не смотрят а в адресе разница в одной цифре....третьим лицам было передано 4 посылки....так не должно продолжаться дальше.....я должен подтверждать чем то получение мною моей посылки......Спасибо за понимание)))....хочу заметить отдали не один раз а 2.... Мне подать в суд может наконец?
Вчера 15.09. 2020 пришло уведомление, что посылка прибыла на почту! Сегодня, 16.09. 2020 в 8.25 пришло уведомление что я якобы получила посылку! Что за ерунда вообще?! Кто теперь будит возмещать?! Без моих документов, взять, и отдать другому человеку посылку, это как вообще?! Что ваши сотрудники вообще там делают тогда, раз можно прийти взять что тебе приглянулось!!! Если завтра посылку не найдут, буду писать заявление! Беспредел, обсалютный! Не работники, а черти что!!!
Годы идут, а сервис в Казпочте по прежнему ужасен.