1. Общий
  2. Questions
0

Застряли посылки

Тамерлан Назарбаев 9 years ago • updated by Служба поддержки (Support) 9 years ago • 3
Здравствуйте, в Алмате застряли посылки, никогда такого не было, всегда доставляли быстро(максимум 3-4 дня) сегодня 4 день весят одни и те же статусы, хотелось бы узнать их судьбу и почему не обновляется статус.
RO913225687CN
RL112094113CN
RF042327074CN
Служба поддержки (Support) 9 years ago
Доброе утро!

RO913225687CN - 26 июня отправлена в Актау на поезде.
RL112094113CN - 30 июня отправлена в Актау на поезде.
RF042327074CN - 26 июня отправлена в Актау на поезде.


Тамерлан Назарбаев 9 years ago
А почему посылки сейчас отправляют на поезде? Раньше доставляли самолетом
Служба поддержки (Support) 9 years ago
На самолет есть лимит по весу. На самолете отправляют в первую очередь EMS отправления.

Customer support service by UserEcho