+1

У нас жалоба на работу казпочты

Shyryn 5 years ago updated by Служба поддержки (Support) 5 years ago 3
После отправки пакета с документами по Алматинской области, в курьерской накладной делаем пометку -С уведомлением.
При доставке по адресату, курьер не требует от абонента , чтобы те расписывались, ставили подпись и дату получения. При подаче в суд этот документ прикладывается к остальным документам и судьи запрашивают, почему адресат не подписался, что он получил почту. Как мы можем требовать от адресата, если этим должны заниматься непосредственно работники казпочты?
Даже, по условиям договора доставка по Алмате и Алматинской области не должно превышать 1 дня.
Большие затруднения с доставкой - очень долго доставляют почту, почти 7 календарных дней по Казахстану.
Просим обратить внимание на эти недостатки в работе и приложить все усилия для устранения ошибок.
Уважаемая Шырын,
для рассмотрения Вашего обращения просим Вас сообщить несколько трек-номеров почтовых отправлений по которым услуга указана не в полном объеме.
Почтовое отправление за номером EE032749081KZ.
Добрый день, Шырын!
В результате расследования было установлено, что почтовое отправление EE032749081KZ от 06,04,2015г. .поступило на имя ИП «Нурсалим» Нуржан Алимкожа 09,04,2015г. и вручено лично в руки, но действительно без подписи по невнимательности почтальона и уведомление возвращено к отправителю 20.04.2015г. С начальником оператором проведена дополнительный инструктаж по соблюдению почтовых правил, а также начальнику СОПС Улкен шыган применены меры дисциплинарного воздействия.
В связи вышеизложенным, просим извинения за предоставленные неудобства.