0
Completed

здравствуйте не могу найти посылку

Николай 0191 5 years ago updated by Служба поддержки (Support) 5 years ago 3
помогите найти посылку RF261275154SG
Уважаемый Николай, мелкий пакет №RF261275154SG по состоянию на 17.09.2014г. в поступлении на территорию Республики Казахстан не значится.
При отслеживании международных почтовых отправлений просим учесть значения следующих статусов:
«Передано в страну назначения (экспорт)» для отправлений, которые ожидаются из иных стран, означает, что отправление передано перевозчику для отправки в страну назначения и находится под ответственностью почтовой службы страны отправки (Китай).
По прибытии в Казахстан, отправление отразится в системе отслеживания со статусом «Поступление на участок сортировки» в г. Алматы.
Согласно пункту 1 статьи 5 Положения Всемирной почтовой Конвенции (Доха,2012 год), любое почтовое отправление принадлежит отправителю до тех пор, пока оно не выдано адресату.
В связи с чем, для розыска и уточнения причины задержки поступления отправления на территорию Казахстана, рекомендуем обратиться к отправителю по месту подачи отправления, то есть в Почтовую службу Китая, так как в данной Службе имеются все документы по отправке отправления в Казахстан.


огромно спасибо за информацию