0
Completed

Почтовое письмо EMS так и не дошло

Ерик Ергожин 5 years ago updated by Служба поддержки (Support) 5 years ago 1
Не знаю, как действовать? 23 июня 2014г. отправила письмо по EMS номер ЕЕ028355635КZ. При отправлении письма был оговорен срок доставки 14 дней. Сумма тоже оплачена не маленькая - 4180тенге. В письме справка в отдел миграции. Из- за отсутствия этой справки у меня ребенку отказывают в продлении студенческой визы. При всех возникших обстоятельствах письмо должно вернуться обратно. Есть альтернативы доставок по миру. На сегодняшний день прошло с момента отправки 1 месяц и 10 дней. За это время уже дошло бы простое письмо. Что делать?

Answer

Answer
Completed
Добрый день! Уважаемый Ерик, по Вашему обращению в службу контроля качества АО «Казпочта», относительно розыска ЕМS-отправления ЕЕ028355635КZ, сообщаем следующее.

Вышеуказанное отправление отправлено из Казахстана 26.06.2014 в Чехию, поступило по месту назначения 29.06.2014г. Первая доставка письма по адресу была осуществлена 30.06.2014, получатель отсутствовал по указанному адресу. Адресату было оставлено извещение о том, что на его имя поступило письмо. 17.07.2014 была осуществлена вторичная доставка, получатель отсутствовал. 06.08.2014 была повторная попытка доставки – также неудачная.

07.08.2014 отправление было возвращено отправителю обратно в Казахстан по причине не востребования адресатом.
Answer
Completed
Добрый день! Уважаемый Ерик, по Вашему обращению в службу контроля качества АО «Казпочта», относительно розыска ЕМS-отправления ЕЕ028355635КZ, сообщаем следующее.

Вышеуказанное отправление отправлено из Казахстана 26.06.2014 в Чехию, поступило по месту назначения 29.06.2014г. Первая доставка письма по адресу была осуществлена 30.06.2014, получатель отсутствовал по указанному адресу. Адресату было оставлено извещение о том, что на его имя поступило письмо. 17.07.2014 была осуществлена вторичная доставка, получатель отсутствовал. 06.08.2014 была повторная попытка доставки – также неудачная.

07.08.2014 отправление было возвращено отправителю обратно в Казахстан по причине не востребования адресатом.