+4

Долгая доставка по Алматы

Victor 4 years ago updated by Служба поддержки (Support) 4 years ago 7
Добрый день. Пожалуйста объясните почему мои посылки уже почти целую неделю висят в сортировочном центре без движения? Трек номера:RG170360768CN, RJ471712084CN. Что необходимо сделать чтобы их доставили в постамат?
У меня вот тоже висит на таможне с 20го июня https://track.kazpost.kz/RY901923045SG
+1
Она могла уже выйти с таможни и поехать к вам. они забывают статус менять, наверное.
у меня так висела на таможне с 20-го одна, а сегодня раз и в моем городе. статуса о выходе с таможни не было и отправке не было.
Дело в том, что постамат в 100 метрах от меня, и чтобы забрать посылку мне должна придти СМС, только после этого я могу забрать её.
Спасибо, схожу на почту может действительно пришла.
вот скрины с форумов, надписи "выпущено таможней" нет вообще. не переживайте, она поди уже едет потихоньку

http://f-picture.net/fp/d9ebe8644cb945d18efecff15b9fd6d4
Сходил на почту посылки нету, после этого я позвонил в call-center по номеру 2590605(Алматы), я продиктовал ШПИ(трек-номер) мне сказали что: "все нормально и посылка готовится к отправке" в мое почтовое отделение.
Добрый день!
Эти 2 пакета поступили в Постомат-5 25 июня.
На ваш номер пришли СМС сообщения.