+2

Возврат ЕМС доставки!!!!

Отправила очень важные документы через ЕМС доставку КАЗПОЧТА в Турцию, заплатила 4180 т.т. Сотрудник мне пообещала,что доставлены документы будут в течении 10 рабочих дней!!! Отслеживали посылку в течении 18 дней, она болталась туда сюда на 20 день я увидела что документы были отправлены обратно на мой адрес. Созвонились с КАЗПОЧТОЙ узнать где именно находиться посылка, а они даже не в курсе! Через некоторое время я опять перезвонила со мной пообщался сотрудник ЕМС доставки, но вразумительного ответа я так и не получила по какой причине был возврат. Теперь они мне предлагают следующие варианты, либо заплатить 4180 т.т ещё раз за то чтобы мне отдали на руки эту посылку либо просто забыть о ней!! Сотрудники сидят не понятно чем занимаются и вообще они в курсе где они работают,  даже индекса не знают. Это просто возмутительно! Просто так я этого не оставлю, буду писать заявление в прокуратуру. 
-1
Уважаемая Алена!
Для уточнения местонахождения посылки, просим сообщить трек-номер почтового отправления.