Здравствуйте, 06.04.2017 г, в Казахстан поступил мой заказ № RB188489513SG и 06.04.2017г, был выпущен таможней и на сегодняшний день 19.04.2017, мой заказ еще не отправлен он находится в Участке по обработке международной почты г. Алматы, 220096, на неоднократные обращения в центр поддержки на 1499 я получал ответ о том что, "они делают запрос" и что еще надо подождать несколько дней и он будет отправлен, но при этом нечего не изменилось, в Петропавловском отделение тоже не чем помочь не могут, ответ примерно тот же сделаем запрос, посмотрим, проверим и не чего, вынужден идти тратить время и писать жалобу!