Правила публикации
1. Одна тема - одна идея. Не пишите несколько идей в одном отзыве.2. Название идеи как можно более короткое, отображает суть идеи.
Рассмотрению не подлежат
1. Обращения, содержащие нецензурные выражения.2. Обращения, содержащие не читаемый текст, неизвестные сокращения и аббревиатуры.
3. Обращения, поступившие в нерабочее время и выходные дни, подлежат рассмотрению в рабочее время следующего рабочего дня.
Самая медленная почта.
Учитесь, как надо работать...
Что происходит с базой?
Очень не удобно сделали невозможно зайти и отследить посылку
Здравствуйте ,новая система отслеживания трек-номеров на сайте Казпочты не отображает местонахождение посылки !
Заказы с Китая
У меня на данный момент несколько заказов зависли с Китая (некоторые вот RI153031634CN, RN606233804CN...) на вашем доблестном сортировочном центре в г. Алматы. В принципе как всегда! На китайских сайтах по отслеживанию посылок они уже около 2 недель отмечены как отправлено. Списывался с поставщиками-они официальные запросы отправляют и предоставляют мне, что якобы от нас ушло и у Вас в сортировочном центре не оформляют и не приписывают. Это происходит постоянно. На Вашем сайте они конечно же тоже не отслеживаются. И в итоге получаем или потерю посылки-хотя все можно доказать и обосновать, что она именно до Вас дошла или лежит у Вас пока работники не квалифицировны, что обходят стороной программу СортЦентра.Почему в Россию приходят посылки в западную ее часть в течении 2 недель, а у нас анализируя отзывы на сайтах Китайских интернет магазинов 35-50 дней!!!!И это Китай у нас под носом! Если дело все в таможне напишите соответствующую жалобу туда.Вас прошу дать ответ на мой отзыв по данному факту или буду писать руководству или вышестоящим инстанциям.Всем читающим прошу присоединится к данному отзыву всем у кого те же самые проблемы.
Новый трекинг не отслеживается на сторонних сайтах
Ваш новый метод поиска посылки не работает. Верните то, что было
Посылки из Asos
Добрый день! Я уже несколько раз заказываю вещи из онлайн магазина asos.com. Пользуюсь стандартной доставкой без отслеживания. Asos указывает предположительную дату доставки. Однако из локального отделения казпочты я получаю свои посылки только спустя 2-3 недели в лучшем случае. Я бы не возмущалась, если бы не знала, что в Алматы посылки доставляются вовремя, даже до указанного срока магазином. Это видно по печати на посылке. Тогда почему мне приходится еще ждать дополнительный месяц? Стандартная посылка сама по себе долго занимает, и к сожалению невозможно выбрать службу доставки, по умолчанию выступает казпочта.
Новая трекинг система
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho