Напишите здесь описание Вашего форума ...
+7
Спасибо

Мне нравится сайт! Супер!!! Самый лучший в СНГ!!!

Kolya Nikolay 10 лет назад обновлен 10 лет назад 0
Всё удобно!!!! 
+7

Алматы 220094

Мадина Гумарова 9 лет назад обновлен Любовь Подобед 2 года назад 23

Добрый день! На трекинге написано, что отправлено из участка сортировки 11 ноября (Алматы 220094) сегодня уже 14 ноября. Когда приедет в Атырау? Почтовый индекс 06001, трек номер RK304214693CN

+7

Ужасный сайт!

KatyaS 9 лет назад обновлен Служба поддержки (Support) 9 лет назад 1
На сайте не отслеживается ни одна посылка! Даже Китайский сайт и сайт gsconto показывает что посылки в Алмате, а ваш сайт не отслеживает! Даже те посылки которые раньше отслеживались, сейчас не отслеживаются! Просто смешно Казпочта и такой сайт!
+7

Операторы с низкой квалификацией в Усть-Каменогорске

Yurii Savchenko 9 лет назад обновлен Служба поддержки (Support) 8 лет назад 8
Здравствуйте, Казпочта!
Вы каждый раз преподносите нам сюрпризы, что делает нашу жизнь ярче и быстротечнее! Уж сколько времени вы отбираете у нас - подсчитать страшно.
5 сентября в Усть-Каменогорске 070019, дабы сэкономить время и вам (на выдаче и заполнении кучи бумаг) и мне (пришел, открыл, забрал), была отправлена посылка CO070599714KZ на постамат 900518 в Караганде.
Доблестный кассир Анар Байтуманова, успешно содрав с отправителя положенные по тарифу деньги, уникальным образом извратила саму идею постаматов. Мне пришлось самому выяснять, почему посылка через систему отслеживания уже сутки, как в Караганде, а смс на мой мобильный нет. А потому, отвечают мне, что в пункте отправления неправильно заполнили формуляр, и мы не можем положить посылку в постамат. А потому, приходите и получайте свою посылку, как обычную. То есть: электронная очередь, заполнение извещений, предъявление паспорта и т.д.
Кто конкретно в вашей компании отвечает за обучение сотрудникам нововведениям? Почему кассиры-операторы не имеют четких инструкций, как правильно заполнить ту или иную форму? Что за колхозный метод работы в век информационных технологий? Почему мы сами должны искать, отслеживать, понимать ваши проблемы, то есть бегать за вами? Мы несем вам деньги, и альтернативных способов коммуникаций сейчас достаточно много. Ну, мы решили опробовать постамат. Получили кучу проблем. теперь знаем, что лучше не связываться. Вернемся к привычному способу: автобусов, деньги те же, проблем меньше, сроки доставки сокращаются в пять-семь раз. Сплошная выгода без единого нерва.
А теперь серьезно:
Я не знаю и не хочу знать, какие меры воздействия вы предпримете к этому кассиру. Мне это глубоко безразлично. Но мое требование таково: пусть госпожа Байтуманова найдет отправителя посылки в Усть-Каменогорске и вернет ему деньги до последнего тенге за некачественную услугу. А почему бы и нет? В Казактелекоме в свое время именно так быстро научили работать ленивых и недобросовестных кассиров и менеджеров: по твоей вине произошла конфликтная ситуация? Плати сама. Логично?

И что конкретно предпринимает служба по контролю качества по обучению персонала нововведениям? Уверен, мало что, так как порядка больше не становится.

Юрий Савченко, Караганда, 100019


+7

Проблема отслеживание посылок

Елена Безродная 9 лет назад обновлен Служба поддержки (Support) 9 лет назад 1
Добрый день!
Хотелось бы выразить не довольство по отслеживанию посылок и бандеролей!
На новом сайте по отслеживанию ничего не понятно, приходиться вводить несколько раз цифры, потому что не видно, очень мелко(цифры 9 и 0 вообще сливаются).
Дальше если высвечивается какая то информация, то все поставлено с ног на голову, в итоге так и не видно куда пришла бандероль и пришла ли вообще.
Просим вернуть старую страницу для отслеживания посылок и бандеролей.
+7

Есильский РУПС (Есиль)

Алексей 9 лет назад 0
Почему моя посылка из китая RJ211726390CN пришла в ЦОУ Жаркаинского РУПС и выдана там на доставку,хотя ясно написано :Отделение почтовой связи ДОСТАВКИ  
 Есильский РУПС (Есиль).Что за бардак у Вас если Вы посылки отправляете не по адресу????????
+7

ПОСЫЛКА

Елена Саяпина 9 лет назад обновлен 9 лет назад 6

RD526931529CN...ТАМОЖНЯ ВЫПУСТИЛА И ВСЕ...А ГДЕ ДВИЖЕНИЕ КУДА ВЫПУСТИЛА..ТЕПЕРЬ ДО ПОЛУЧАТЕЛЯ МЕСЯЦ БУДЕТ ИДТИ...


+7

статус ​888880 Интеграция ВПС. Моя посылка RP324524779SG​.

Alexey 9 лет назад обновлен kassietao 3 года назад 43

Добрый день!

На сторонних сайтах статус 888880 Интеграция ВПС. Моя посылка RP324524779SG.

13.11.2015
07:06:37
9 день
Отправил за границу (Код страны: KZ)

Вопрос статус со стороны Казпочты не меняется?

+7
Спасибо

Поиск по трек номеру

Yuliya Bocharova 10 лет назад обновлен Служба поддержки (Support) 10 лет назад 1
Спасибо за изменение в поиске на цифры  и перевод статуса отправления на русский язык
+7

очень не довольна работой Казпочты

Анар Жакина 9 лет назад обновлен Erzhan 7 лет назад 5
Здравствуйте я жду посылку RJ456359515CN из Китая, у меня вопрос почему наша отечественная почта работает очень медленно, про таможню я молчу месяц простоял там, но с областного центра Актюбинска с 09/06/2015 числа до сих пор жду, разница до районного центра Кандыагаш 100 км, 1,5 часа езды, почему так долго? неужели нельзя ускорить работу почты,
уже прошло два дня как вышло из Актобе, за два дня с Алматы пришло, каждый раз получаю посылку и одно разочарование, да еще извещают очень поздно, прошу Вас принять меры по этому вопросу.


Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho