Ваши комментарии

EX140378765KZ моя посылка, я заказала почти неделю назад, мне она нужна сегодня. У меня мероприятие сегодня. Я за срочность оплатила. 

Добрый день, 7 сентября с Павлодара в Атырау заказала посылку (платье) на свое день рождение , которое состоится сегодня. Мероприятие намечается на вечер. Так как уже все оплачено я не стала искать другие варианты, была уверенна , что его доставят во время. Каким то образом посылка оказалась в Уральске явно по ошибке самих же сотрудников , а как она там оказалась мне никто не дает ответа. Оплатила курьерскую службу. Вопрос для чего ?

Теперь посылка находится в Атырау в сортировочном центре, по словам оператора надо ждать начала следующей недели, чтобы посылка до меня дошла. Почему вы такие безответственные? вы мне праздник испортили и настроение на оставшуюся часть дня. Чтобы возместили ущерб я еще должна ехать черт знает куда и писать заявление, а запись разговора по телефону для чего? Крайне разочарована услугами казпочты, впервые с этим столкнулась. Надеюсь руководство примет меры и дадут соответствующий ответ.



Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho