Your comments

Я вас не спрашивал как заказывать, а спросил что делать при таких обстоятельствах, куда звонить чтобы узнать где посылка?

я об этом знаю, но как выше написали, до Казахстана посылка отслеживается.

У него статус прибыло в Казахстан уже почти 3 недели, а звонка нет.

Что делать?

У него статус Прибыло в Казахстан за 30.11.2015

То есть уже 2ая неделя как он в Казахстане, а о нем ни слуху ни духу.

Вот у меня тоже, в одно время и то же время заказал 2 посылки, одна с треком, другая без.

Без трека забрал еще неделю назад. А вот с треком пропала.

Так я тоже в теме, моя посылка тоже со статусом Экспорт из Урумчи, вот трек номер RI654596724CN.

И не понятно теперь где моя посылка, то ли на границе. То ли где-нибудь еще.

Выше написано что фуру набирают, ага блин, китайцы МЕСЯЦ не могут набрать 1 фуру, что за бред. У них товарооборот бешеный должен быть, особенно в Урумчи.

Предполагаю, что наша почта где-то в чем-то косяканула и не хочет признавать это/давать этому огласку.