Your comments

Ну да что можно ждать опять ТИШИНА!!! Никто не ответил? потому как всё ещё хуже!!! Какое право имеют отправлять EMS отправление "Камазом"??????? Прождав целый день, пришлось самой уточнить в аэропорту почему посылка не выслана, на что долго ожидая я получила в ответ что "Посылку отправили на вагон!" Так как самолет не взял!!!!!!!!!!! ЭТО EMS отправление! Какой вагон??? На данный момент имеем. что посылка приедет в Караганду на выходные, и получу я её не ранее понедельника-вторника!!! Сроки все очень сильно нарушены. ровно получится неделю я ждала посылку с Алматы и это при том что таможню она прошла за день, а 6 дней она шла в караганду, когда на самолете  путь занимает ВСЕГО 1,5 часа!!!! Куда писать? С кого требовать компенсацию за нарушение сроков доставки??? И не игнорируйте мои ВОПРОСЫ!!!!
Спасибо.  А можете разъяснить, что это На непоступление депеши №1052 23.09.2014г. составлено и отправлено в почтовую службу Германии поверочное уведомление №7621. И какой итог бывает от этого проверочного уведомления??? Как-то можно воздействовать на такого рода задержки?. И должен ли кто отвечать  за нарушение сроков, Оплата EMS стоит не дешево, а бывает идет так же как и наземка.
Здравствуйте. Спасибо за ответ. Все это я уже слышала много раз. Но Германия утверждает, что перевозчиком является Казахстан и они в ответе. Ну ладно с этим... Сегодня эта посылка пришла EE008155621DE ОГРОМНАЯ ПРОСЬБА не затягивать сортировку И отправить ближайшим рейсом. Потому-что и так посылка шла очень долго 19 дней!!!! И нарушены обещанные сроки вашего отдела ЕМS. Посылка очень важная и срочная.