Your comments

(Уважаемая Майгуль,

сообщаем, что Вам необходимо написать заявление на возврат платежа из архива на Ваше почтовом отделении (номер Вашего перевода 0869).

Стоимость услуги по возврату денежных средств на Казпочте составляет 500 тенге.

С уважением,
Ваша команда bonprix.)
то, что они мне отправили
Я просила их скинуть мне реквизиты, но они дали мне только номер перевода

смс уведомление и на почту они отправляли письмо 28-29.07.15г., что получили товар и перевели деньги на мое имя, там было написано, что если через 3 дня не будет уведомления казпочты, то я могу пойти на почту с уд.личности и получить деньги. Так как уведомлении не было (и до сих пор нет) я пошла через неделю и мне ответили, что пока еще нет поступлении и чтобы я ждала уведомления
Бонпри должны были отправить деньги за возвращенный товар на имя Тенизбаевой М.Х.
а как быть , если продавец уже отправил деньги и уведомление о возврате денег, а казпочта до сих пор не уведомляет о поступлении денег?