Your comments

Так еще необходимо учесть, что китайцы отправляют нам посылки АВИАпочтой. Точно - полная жесть по срокам доставки в Казахстан
И еще, при нормальном отслеживании обратите внимание на время регистрации операции (поступление, транзит, таможня и т.д. - оно не должно быть одинаковым (0:00 часов).
Почитайте информацию по указанному Вами вопросу в Интернете, в том числе на российских сайтах. По своему опыту могу сказать, что посылки некоторые нечестные продавцы отправляют без отслеживания, а нам, покупателям, дают "левые" треккоды и ссылки на фейковые сайты. Сам сталкивался сэтим. Пример - китаец отправил посылку и дал треккод для отслеживания и ссылку на сайт "почты". Так вот, через 15 дней по этому коду и ссылке на "левый" сайт мне была "вручена" моя посылка. По факту я ее получил в Актау только через 40 дней.. Другой пример - китаец дал треккод и ссылку. Через 8 дней посылка "поступила" в Казахстан, а по факту я ее получил через 62 дня. И еще, при нормальном отслеживании обратите внимание на время регистрации операции - оно не должно быть одинаковым (0:00 часов).
Найдите в любом поисковике "отслеживание посылок через интернет", регистрируйтесь на сайте и получайте уведомления о движении почтового отправления.
К службе поддержки: на каждое сообщение в форуме Вы требуете конкретный треккод почтового отправления. Решайте проблему в ЦЕЛОМ по системе оповещения СМС.
Целиком и полностью согласен с автором. В Алматы посылки из Китая находятся от 3-х до 5-ти дней.
"Спасибо" за Вашу "оперативность"!!! Проблему решил через Call Center Казпочты.
Сегодня, 29.04.15 г. в 05:47 утра, опять пришло СМС о том, что моя посылка лежит на хранении в УОиДП №2. Я получил эту посылку еще 27.04.15 г. в 13:05 (по треку - также статус "вручение").
ПОЧТА ОТЗОВИСЬ!!!!!!!!! Сколько мне еще не спать по утрам????