+6
Почтальоном не доставляются уведомления.
Здравствуйте. Крайне возмущена работой сотрудников нашего почтового отделения. На протяжении 6 месяцев не было доставлено ни одно уведомление о пришедших посылках. Не то чтобы бросали куда то, просто не приносят, не утруждают себя такой работой .Но это еще мелочи , по сравнению с тем , что приносят письма, отдают посторонним, и письмо просто исчезает , или почтальон бросает на первом этаже где нет ни одного ящика и соседи приносят вскрытый конверт. Ящиков для корреспонденции нет, но лифт работает, неужели настолько тяжело нажать кнопку в нем ? А как же конституционное право гражданина ? А как же право на охрану тайны личной жизни , к которой относится и переписка? Я как то не хочу что бы письма адресованные лично мне читал кто либо ещё. А рабочая переписка, которая отправляется из гос. организаций по месту регистрации гражданина, на конвертах всегда ставится штамп организации которая отправляет данное письмо. Так и это не останавливает наших почтальонов.Вся корреспонденция буквально идет "по ветру". Кто за это несет ответственность? Почему не предусмотрено вручение уведомлений, под роспись ? Почему такое халатное отношение к рабочим обязанностям и неуважение к клиентам? Зато предусмотрена санкция за дополнительное хранение . А если ваши сотрудники специально, умышленно своевременно не сообщают? Меня интересуют существует ли в вашей компании должностные инструкции и кто конкретно несет ответственность за (не) доставку уведомлений, писем и т.д. адресату, фиксируется ли, или регистрируется вручение уведомлений адресату? Если брать во внимание сам бланк уведомления, то в нем есть графа которая четко указывает на личное получение уведомления , что подтверждается подписью получателя. Получают ли ваши сотрудники бонусы, премиальные либо дополнительные поощрения в виде денежных вознаграждений когда идет дополнительная оплата за хранение посылки, бандероли и т.д. в почтовом отделении?. Читая многочисленные жалобы на данном сайте приходишь в недоумение от хаоса в работе организации охватывающей весь Казахстан.Очень бы хотелось получить все ответы на мои вопросы . Заранее благодарна.
Customer support service by UserEcho