Жалоба на қаз почту г.Арқалық

Здравствуйте! хотелось пожаловаться на қаз почту в Қостанайской области города Арқалық ул.Абай 74...вечная проблема с переводом. То у них программа Вестерн не работает...то по программе юнистрим получить в тенге не можем из за того что у них нет обменника....спрашивается зачем тогда на почте эти программы..если люди не могут получить переводы????