Уважаемый Денис, 
для рассмотрения Вашего обращения просим Вас сообщить трек-номер почтового отправления.
RJ371128839CN С 11 марта показывает что товар здесь.
Почтовое отправление RJ371128839CN не значится на территории Казахстан. 
Мы пользуемся alitrack.ru на нём  показывает так.
Денис, мы тоже проверили, но там информация только по отправке. О поступлении нет информации.

здравствуйте уже 3 дня лежит у вас посылка которая пришла с Алматы. Почему не отправите в отделение или как можно забрать ее у вас? Номер трека CO058305173KZ