+3
Жалоба на работу почтового отделения №38 г.Алмата
Всем доброго время суток. Я столкнулась с ужасным обслуживанием в отделении №38 г.Алматы.
Таких хамов я никогда не встречала. Моя посылка лежит уже на почте почти месяц,но они ее найти не могут и говорят якобы она не поступила. Как так? Вся документация у меня есть и вся история заказа как и куда поступал.Но до сих пор они не чего не знают.И когда я попросила посмотреть ее и найти мне ее, что я услышала в свой адрес-"Мне некогда" и трубку бросили. К сожалению девушка не назвала свое имя,но ее явно не учили вежливости.Просьба пройдите тренинг по общению с клиентами.Так как операторы "Казпочты"не могут проконсультировать элементарно...
С уважением Александра. 22.06.2015
Таких хамов я никогда не встречала. Моя посылка лежит уже на почте почти месяц,но они ее найти не могут и говорят якобы она не поступила. Как так? Вся документация у меня есть и вся история заказа как и куда поступал.Но до сих пор они не чего не знают.И когда я попросила посмотреть ее и найти мне ее, что я услышала в свой адрес-"Мне некогда" и трубку бросили. К сожалению девушка не назвала свое имя,но ее явно не учили вежливости.Просьба пройдите тренинг по общению с клиентами.Так как операторы "Казпочты"не могут проконсультировать элементарно...
С уважением Александра. 22.06.2015
Customer support service by UserEcho
Сообщите полные данные о посылке.
Поможем обязательно.